Comprar es mucho más que una tarea necesaria: es un acontecimiento emocional. Desde hace años, las tiendas de todo el mundo cambian para ofrecer a sus clientes no solo productos, sino también experiencias. Cuanto más inspirador es el entorno y más a gusto se sienten las personas en las tiendas, mayor es su deseo de comprar y más positiva es la impresión que asocian con el comerciante o la marca respectiva. Por eso, un ambiente agradable y acogedor no es solo un objetivo estético importante, sino también un factor económico esencial.
La luz contribuye decisivamente a crear esa atmosfera inspiradora. La iluminación adecuada cumple varias funciones: posibilita la orientación y guía a los clientes por la superficie de venta de una manera visual e intuitiva. Acentos luminosos minuciosamente planificados presentan los artículos de un modo atractivo, ponen de relieve surtidos determinados y despiertan asociaciones sensoriales con los productos. Desde la luz favorecedora del probador hasta una solución de iluminación específica para la gastronomía más exclusiva, la luz decide si los clientes compran o no. Y cuanto más detallada sea la planificación, más inolvidable será la experiencia.
En las tiendas de productos no alimenticios, la partida más elevada en materia de costes energéticos es la iluminación con un 46 por ciento de los costes (fuente: EHI/Congreso sobre el clima). La demanda de soluciones de iluminación altamente eficientes va en aumento. Los ciclos de renovación hacen que las tiendas que ya utilizan iluminación LED deban actualizar los elementos LED antiguos a los modelos actuales. Utilizando sistemas innovadores de regulación de la luz y de gestión energética es posible crear un ambiente agradable y ahorrar aún más energía. Para poner esto en práctica, a menudo es necesario contar con nuevos esquemas de planificación luminosa que reduzcan la cantidad de lámparas utilizadas, utilicen la luz solo allí donde se necesite y reduzcan la potencia en horarios de baja utilización.
Pero para que esto no se realice a expensas de la calidad de la luz, se necesitan soluciones de iluminación de alta calidad. El reglamento de diseño ecológico (SLR, del inglés «Single Lighting Regulation») se está revisando actualmente con vistas a una evaluación de la eficiencia energética de fuentes de luz con una alta reproducción cromática. Una mayor reproducción cromática ofrece un mejor rendimiento visual para el ojo humano. Así, un aumento de la reproducción cromática de Ra > 80 a Ra > 90 permite reducir la intensidad luminosa en un 6 por ciento, ofreciendo el mismo rendimiento visual. Una mayor reproducción cromática es, por tanto, un factor a tener en cuenta para ahorrar energía.
En esta tienda de moda, los focos antiguos utilizados se cambiaron por VARO 80 LED en el espacio comercial y por paneles luminosos en los probadores. La renovación hizo posible ahorrar al menos un 45 por ciento de energía. Es posible ahorrar un 30 por ciento más reduciendo la potencia luminosa en horarios de baja utilización.
Lea más sobre la puesta en escena de la tienda de moda Feucht, con una iluminación que guía a los clientes por el espacio de manera subliminal y ofrece un carácter de experiencia único.
En el sector del retail, sobre todo, lo importante es ofrecer experiencias de compra inspiradoras. Descubra a continuación una iluminación para tiendas de la máxima perfección.
En las tiendas de marcas conocidas se le da mucha importancia a la presentación de los productos. Utilizada conscientemente, la iluminación de acento puede subrayar la identidad corporativa de una marca y hacer que sus atributos sean perceptibles en la tienda insignia. Este ambiente de lujo y exclusividad se obtiene mediante la interacción adecuada de la arquitectura, el mobiliario y la iluminación. Para una experiencia de compra especial, el acento y el fondo deben equilibrarse conscientemente. La propia tienda debe comunicar visualmente una sensación de calma, mientras que los productos han de situarse en el centro de la escena.
Nuestro objetivo diario es servir a nuestros clientes minoristas de forma integral y de la mejor manera posible. Sus necesidades, tanto internas como externas, están en el centro de todo lo que hacemos. Nos ocupamos de cualquier preocupación y nos comprometemos a hacer realidad sus deseos individuales para sus salas de venta.
La luz hace surgir emociones. Cálida, fría, incitante, sobria... El abanico de opciones es amplio, pero el juego –determinado por el proyecto– siempre es distinto. En el sector minorista o del retail sobre todo, se trata de crear superficies de venta que generen una atmósfera de bienestar para el cliente. Este también fue el claro objetivo establecido para este proyecto.
Desde hace años, las tiendas de todo el mundo cambian para ofrecer a sus clientes no solo productos, sino también experiencias. Cuanto más inspirador es el entorno y más a gusto se sienten en él las personas, mayor es su deseo de compra. Pero es la luz la que determina si los clientes compran o no. Infórmese en detalle sobre cómo lograr la puesta en escena perfecta para distintas tiendas y departamentos, y vea ejemplos de proyectos y esquemas de iluminación para ofrecer experiencias de compra inolvidables.
