Las consultas médicas combinan el componente humano con el sanitario: es necesario crear un ambiente en el que los pacientes se sientan a gusto y se tranquilicen, poniendo el foco a la vez en la precisión médica en el diagnóstico. En la planificación luminosa, la solución pasa por el uso de accesos independientes adaptados a las necesidades.
La luz de la sala de espera debe ser relajante, mientras que el mostrador de recepción –que es también un lugar de trabajo– precisa de un alumbrado más potente y de una buena prevención del deslumbramiento. Las luminarias especiales para consultas garantizan una luminosidad adaptada a la normativa en las salas de tratamiento médico.
Ya se trate de pedir cita en la recepción, de permanecer en la sala de espera o de entrevistar a pacientes en la sala de tratamiento, en las consultas médicas se requieren distintas soluciones de iluminación específicas. La recepción es la tarjeta de visita de una consulta médica y el primer punto de atención para los pacientes. Por eso, esta debe estar iluminada de un modo intenso y agradable y ofrecer orientación a los pacientes. Una iluminación independiente de acento puede realzar aún más la zona de recepción y guiar a los visitantes por la consulta.
Por su parte, los trabajadores pasan muchas horas delante del ordenador, por lo que los puestos de trabajo con pantalla de visualización deben ser ergonómicos y estar adaptados a la normativa. Un índice UGR máximo de 19 garantiza un deslumbramiento directo moderado. Por lo general, se recomienda contar con una mayor intensidad luminosa sobre la mesa de trabajo. Esto crea buenas condiciones de visibilidad y también una separación visual entre la recepción, la entrada y la zona de espera. La recepción es sobre todo un área de comunicación, por lo que es muy importante crear en ella una atmósfera de confianza y seguridad.
La iluminación cilíndrica debe ser de al menos 150 - 300 lux a la altura de los ojos. Esto puede lograrse con luminarias colgantes sobre el mostrador o con luz indirecta desde la pared o el techo. Para una buena comunicación, la relación entre la iIluminación cilíndrica y la horizontal se define entre 0,3 y 0,6 en la norma de iluminación. Este indicador de modelado muestra el grado de reconocimiento de la cara y las expresiones faciales, lo que influye decisivamente en nuestras interacciones. En las zonas de espera, la iluminación tiene una función tranquilizadora. Según la norma EN 12464-1, debe haber una luminosidad básica de 200 - 300 lux. Sin embargo, para garantizar que los pacientes también tengan suficiente luz cuando lean o rellenen los cuestionarios, se recomienda una iluminación significativamente mayor. La luz de tonos cálidos en la sala de espera tiene un efecto relajante, reduce el nivel de estrés y transmite una sensación de seguridad.
Dependiendo de la especialidad médica, en los consultorios se requieren 500 - 750 lux como mínimo, y en las salas de tratamiento son necesarios 1000 - 1500 lux en el área de examen. Para que los pacientes tumbados no puedan ser deslumbrados desde arriba, es importante utilizar luminarias para consultas con una buena prevención del deslumbramiento. Una elevada proporción de luz indirecta mejora el índice UGR y reduce el contraste con la superficie emisora de luz.
En una clínica dental se trabaja normalmente con tres zonas de luz. Para el tratamiento de los pacientes se requiere una iluminancia de 1000 lux (según la norma EN 12464-1), mientras que para la iluminación general en el entorno de tratamiento basta con utilizar 500 lux. Para el alumbrado de la zona de operación se emplean distintas luminarias con valores de 5000 a 10000 lux en algunos casos. La reproducción cromática debe ser de gran calidad en una clínica dental: al realizar correcciones estéticas o comparar dentaduras postizas con los propios dientes del paciente, incluso mínimas diferencias de color entre dientes pueden perjudicar la imagen estética global.
Por lo tanto, se necesita una iluminación neutra o blanca como la luz del día mediante luminarias LED de alta calidad en toda la sala. Estos alcanzan valores Ra de hasta 98, para un resultado de color casi real. Encima de la camilla de examen, debe haber una disposición de luminarias rectangulares-cuadradas a ambos lados o alrededor. Esto evita que los pacientes se deslumbren cuando están acostados. Los LED de espectro completo crean unas condiciones de trabajo y evaluación médica excepcionalmente naturales gracias a su alta fidelidad cromática.
