Les enjeux de l’acoustique
Comment se passer d’un environnement calme ? C’est un besoin essentiel de l’être humain. Or nous subissons généralement un bruit de fond du matin au soir, de la sonnerie du réveil au brouhaha des open spaces. Sur le lieu de travail, la qualité de l’acoustique d’intérieur est citée comme l’un des facteurs principaux de bien-être. Des études l’ont montré : l’acoustique d’une pièce n’a pas seulement un impact sur la productivité, mais aussi sur la convivialité et sur la santé de chacun. Chez XAL, notre objectif est de créer des espaces où les collaborateurs se sentent détendus, en sécurité et performants. Pour ce faire, nous avons développé un portefeuille de produits associant intelligemment l’éclairage et l’acoustique intérieure. L’éclairage acoustique crée des conditions d’éclairage optimales et un environnement sonore équilibré qui améliore la concentration, favorise les échanges et procure un sentiment de bien-être général.
Qui dit bruit dit maladies
Notre corps sécrète des hormones de stress qui provoquent des maladies à long terme.
Le bruit est un facteur de stress. Une simple consequence de l’évolution : les signaux acoustiques, faisant office d’avertissement, déclenchent des pulsions de combat ou de fuite. La libération accrue d’adrénaline et de noradrénaline, hormones du stress, augmente le rythme cardiaque et la pression artérielle, ce qui réduit la focalisation du sujet et assure un apport suffisant en oxygène aux muscles. Le corps compense cette dépense d’énergie en produisant davantage de cortisol, ce qui augmente les taux de graisse et de sucre dans le sang. Or ces phénomènes corporels, s’ils nous servent à court terme, nous nuisent à long terme. Malheureusement, l’origine du bruit ne joue aucun rôle dans ce processus : de nos jours, les bruits élevés ont beau être rarement synonymes de menace vitale, le corps, lui, réagit toujours de la même manière. En contribuant de manière significative à la réduction des symptômes de stress physique, un système intelligent d’acoustique intérieure veillant au calme et à l’équilibre a un effet positif sur la santé à long terme.
Qui dit bruit dit distraction
Un simple chuchotement peut suffire à interrompre les phases de concentration.
Un chuchotement ne représente qu’un volume de 30 dB – or il affecte à la fois notre état mental et nos performances cognitives. Une simple distraction au travail requiert 25 minutes en moyenne pour revenir à notre tâche initiale et huit minutes supplémentaires pour retrouver notre niveau de concentration d’avant.1) Les chercheurs ont baptisé cette rupture, et les efforts laborieux qu’il faut déployer pour retrouver son niveau de performance, l’« effet dents de scie ». Une bonne acoustique de la pièce favorise la concentration en réduisant au minimum les distractions sonores.
Qui dit bruit dit isolement
À environnement bruyant, échanges personnels réduits.
Pour satisfaire son besoin d’intimité dans les grands bureaux ouverts, la seule option est souvent de se retirer ou de marquer ses distances : en témoigne le port frequent de casques ou d’écouteurs. En outre, les échanges personnels dans les open spaces sont souvent limités par la difficulté à mener des conversations confidentielles. Par rapport aux petits bureaux, les tête à tête dans les open spaces sont réduits d’environ 70 %2), les collaborateurs privilégiant courriers électroniques et messagerie instantanée. Une acoustique équilibrée de la pièce limite la propagation du son, assurant une intimité suffisante pour avoir des conversations à deux, y compris dans des bureaux à plusieurs. Une bonne gestion de l’acoustique est donc essentielle pour un environnement de travail productif et convivial où l’on se sent proche et où l’on échange.
Qui dit bruit dit coûts
Perdre en performance faute d’une bonne acoustique intérieure, un immense gâchis.
L’ère de la société du savoir a érigé les frais de personnel en premier poste de dépenses de l’entreprise. Or c’est grâce à leur concentration et à leurs performances cognitives que les collaborateurs créent de la valeur. Une bonne acoustique de la pièce améliore la capacité de concentration en réduisant les distractions et le stress. Les performances, mesurées par le taux d’erreur et la mémoire à court terme, augmentent jusqu’à 10 %.3) À titre indicatif, en prenant comme base un open space accueillant 32 collaborateurs, et une hypothèse prudente de 5% de hausse de leur performance grâce à une acoustique optimisée, les économies réalisées apparaissent déjà nettement.
| Valeur ajoutée mensuelle par collaborateur4) | 8.300 € |
| Valeur ajoutée mensuelle supplémentaire par collaborateur avec l’acoustique optimisée (5 %) | 415 € |
| Bénéfice mensuel avec une acoustique optimisée, pour 32 collaborateurs | 13.280 € |
| Bénéfice annuel avec une acoustique optimisée | 159.360 € |
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Équipement optimal du bureau avec XAL MUSE (acoustique et lumière) |
à partir de 63.520 € |
Sources
1) Gonzalez, Victor M., « No Task Left Behind? Examining the Nature of Fragmented Work », 2005
2) Bernstein, Ethan S. et Turban, Stephen, « The Impact of the “Open” Workspace on Human Collaboration », 2018
3) Sykes, David M.: « Productivity : How Acoustics Affect Workers’ Performance In Offices & Open Areas », 2004
4) Selon la base de données des bilans de la Chambre du travail autrichienne (AK), la création de valeur par collaborateur en 2019 est estimée à près de 100 000 € AK-Wien, AK OÖ : diagramme « AK Wertschöpfungsbarometer, Überschuss Pro-Kopf-Wertschöpfung über Pro-Kopf-Personalaufwand in Euro », 2020